湖南衡山:不到30分鐘!酒店摔傷糾紛 “云”上化解,當場賠付!
2026-04-28 15:25:15
來源:湖南法治報 | 編輯:陳梓浪 | 作者:成城 | 點擊量:7387
湖南法治報訊(通訊員 成城)“沒想到這么快就解決了,給你們點贊!”4月27日上午,湖南省衡山縣綜治中心通過電話連線,半小時內成功調解了一起外地游客在衡山酒店摔傷的賠償糾紛,讓矛盾“云”上化解。
圖:糾紛解決后,王某握手感謝 拍攝:歐陽琛
4月17日,王某父親入住衡山一家酒店,當晚12點多在酒店內上廁所時不慎摔倒,導致腦出血,立即入住當?shù)蒯t(yī)院就近治療,產生醫(yī)療費、護工費、營養(yǎng)費等共計6000余元。王某與酒店協(xié)商賠償未果,于4月27日向縣綜治中心申請調解,要求酒店在法律責任范圍內進行賠償。
縣綜治中心受理后,立即通過電話連線方式與酒店責任人進行溝通,酒店方對王某父親在酒店受傷的事實無異議,但認為自身無過錯不同意賠償。經過調解員情、理、法相結合的耐心疏導,雙方最終達成一致意見,負責人通過微信轉賬支付賠償款。錢款到賬,糾紛了結,王某激動地握住調解員的手連聲道謝,對綜治中心的高效服務贊不絕口。
責編:陳梓浪
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報









